Blogs
1. Resume en una o dos frases la finalidad que tiene tu blog, o sea, el objetivo para el que lo has creado.
* Principalmente comunicación y participación. La primera se cumple en una dirección, pues tenemos registradas unas 5.400 visitas en 7 meses; pero no la participación, que brilla por su ausencia.
2. Aproximadamente, ¿con qué frecuencia se actualiza?
* Una o dos veces por semana, según la carga de trabajo.
3. Si es posible, proporciona la media de visitantes al mes.
* Podemos extraerla de los datos de la primera respuesta. En torno a unas 800 visitas.
4. ¿Tienes algún feedback personal del alcance de tu blog?
* No, porque hay escasa o nula participación.
5. ¿Tienes pensado mantener el blog o te resulta muy costoso mantenerlo actualizado y por lo tanto estás pensando en cerrarlo?
* De momento voy a mantenerlo, pero si en un futuro veo que disminuye considerablemente las visitas me lo plantearé de otra forma antes de cerrarlo definitivamente.
Chats (No tenemos)
1. Media de consultas al día y/o a la semana.
2. ¿Guardas un registro de la conversación mantenida por chat?
3. ¿Se repiten alguna vez las preguntas de los usuarios?
4. ¿Crees conveniente la elaboración conjunta de FAQs por áreas de conocimiento?
5. ¿Tienes pensado mantener el chat o te resulta muy costoso atenderlo convenientemente?
6. ¿Tienes algún feedback personal del alcance de tu chat?
Wikis temáticas
1. ¿Tiene instalado un contador de visitas?
* No
2. ¿Con qué frecuencia se actualiza? Número de versiones de cada página que mantienes.
* Mensualmente
3. ¿Te resulta muy costoso mantenerla actualizada?
* No
4. ¿Con que frecuencia actualizabas las guías temáticas en soporte html?
* Con la misma frecuencia aproximadamente.
5. ¿Tienes algún feedback personal del alcance de tu wiki?
* No